Правила користування сайтом клініки

Ласкаво просимо на сайт Медонії Прайм.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими правилами користування сайтом перед початком роботи з ним. Використовуючи сайт Медонія Прайм, переглядаючи його сторінки, надсилаючи повідомлення через форми зворотного зв’язку, записуючись на прийом або іншим способом взаємодіючи з сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими правилами та погоджуєтеся з ними.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким із положень, просимо не використовувати сайт.

1. Загальні положення

Сайт Медонія Прайм створений для того, щоб надавати користувачам інформацію про клініку, лікарів, напрями допомоги, медичні послуги, апаратотерапію, підходи до лікування, відновлення, а також для зв’язку з клінікою та запису на консультацію або процедуру.

Уся інформація на сайті має довідковий, інформаційний та ознайомчий характер, якщо інше прямо не зазначено окремо.

Адміністрація сайту має право в будь-який час змінювати, доповнювати, оновлювати або видаляти зміст цієї сторінки без попереднього індивідуального повідомлення користувачів. Нова редакція правил набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

2. Інформація на сайті не замінює медичну допомогу

Матеріали, розміщені на сайті Медонія Прайм, не є індивідуальною медичною консультацією, не встановлюють діагноз і не можуть розглядатися як заміна очного прийому лікаря, огляду, обстеження чи персонального плану лікування.

Опис симптомів, станів, методів лікування, процедур, обладнання, реабілітаційних підходів та можливих результатів наведений для загального розуміння теми. Рішення щодо діагностики, лікування, призначень, процедур і подальшої тактики допомоги ухвалюються лише після особистої консультації з лікарем з урахуванням вашого стану, анамнезу, показань і можливих обмежень.

Не використовуйте інформацію із сайту для самостійного призначення лікування, самостійної відміни препаратів, заміни консультації лікаря або відкладання звернення по медичну допомогу.

3. Дії у разі невідкладного стану

Сайт Медонія Прайм не призначений для надання екстреної медичної допомоги.

Якщо у вас є гострий біль, різке погіршення самопочуття, підозра на невідкладний стан або будь-яка ситуація, яка потребує термінової допомоги, не очікуйте відповіді через сайт, форму зворотного зв’язку, електронну пошту чи інші онлайн-канали. У такому разі потрібно негайно звернутися по екстрену медичну допомогу або викликати відповідні служби.

4. Запис на прийом і звернення через сайт

Через сайт користувач може залишити заявку, записатися на консультацію, поставити організаційне питання або замовити зворотний зв’язок.

Надсилання заявки через сайт саме по собі не є автоматичним підтвердженням запису на конкретну дату чи час. Запис вважається погодженим після підтвердження з боку адміністратора або представника клініки.

Користувач зобов’язується надавати актуальні, точні та коректні контактні дані, необхідні для зв’язку та обробки звернення.

Медонія Прайм має право уточнювати деталі звернення, пропонувати інший час прийому, змінювати доступність запису залежно від графіка лікарів, навантаження клініки, технічних чи організаційних обставин.

5. Вартість послуг та інформація на сайті

Інформація про послуги, напрями допомоги, процедури, обладнання, лікарів, графік роботи, акційні пропозиції та інші матеріали на сайті може оновлюватися.

Медонія Прайм докладає зусиль, щоб інформація на сайті була актуальною та точною, однак не гарантує відсутності технічних помилок, неточностей, затримок оновлення або відмінностей між інформацією на сайті та поточними організаційними умовами клініки.

Актуальні умови запису, вартість послуг, наявність лікаря, тривалість консультації, потребу в направленні, перелік протипоказань та інші важливі деталі варто додатково уточнювати в адміністраторів клініки перед візитом.

6. Правила належного використання сайту

Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся:

використовувати його лише законним способом;

не вчиняти дій, які можуть порушувати роботу сайту, перевантажувати його, втручатися в його функціонування або створювати загрозу безпеці ресурсу;

не намагатися отримати несанкціонований доступ до закритих розділів, серверів, адміністративних панелей, баз даних або інших технічних компонентів сайту;

не розміщувати через форми сайту неправдиву, образливу, шкідливу, незаконну або оманливу інформацію;

не використовувати сайт для розсилки спаму, рекламних повідомлень, шкідливого програмного коду, автоматизованого збору даних або інших дій, що можуть порушити права Медонії Прайм чи третіх осіб.

7. Інтелектуальна власність

Усі тексти, зображення, фото, графіка, логотипи, назви, елементи дизайну, структура сторінок, матеріали про послуги, лікарів, обладнання та інший контент, розміщений на сайті Медонія Прайм, є об’єктами права інтелектуальної власності або використовуються на законних підставах.

Копіювання, відтворення, поширення, публікація, передрук, зміна, переклад, передача третім особам або інше використання матеріалів сайту без попереднього письмового дозволу Медонії Прайм не допускається, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України.

Цитування матеріалів сайту допускається лише з коректним посиланням на джерело, якщо це не порушує права Медонії Прайм або третіх осіб.

8. Посилання на інші ресурси

На сайті можуть розміщуватися посилання на зовнішні сайти, сервіси, карти, соціальні мережі або інші сторонні ресурси. Такі посилання надаються виключно для зручності користувача.

Медонія Прайм не контролює зміст, політики, технічну безпеку, порядок обробки персональних даних або інші умови використання сторонніх ресурсів і не несе відповідальності за їхній вміст чи роботу.

Переходячи на сторонні сайти, користувач самостійно ознайомлюється з їхніми правилами, політиками та умовами використання.

9. Обмеження відповідальності

Медонія Прайм не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, втрати або наслідки, що виникли в результаті використання або неможливості використання сайту, покладання виключно на інформацію з нього, технічних збоїв, перерв у роботі, дій третіх осіб, вірусних атак, несанкціонованого втручання або тимчасової недоступності окремих сторінок чи функцій.

Користувач самостійно оцінює доцільність використання інформації, розміщеної на сайті, та розуміє, що рішення щодо стану здоров’я повинні прийматися разом із лікарем, а не лише на підставі онлайн-матеріалів.

10. Конфіденційність і персональні дані

Під час користування сайтом Медонія Прайм користувач може добровільно надавати персональні дані, зокрема ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та іншу інформацію, необхідну для зворотного зв’язку, запису на прийом або уточнення деталей звернення.

Медонія Прайм обробляє персональні дані лише в обсязі, необхідному для комунікації з користувачем, опрацювання звернення, організації запису, надання інформації про послуги, а також для іншої законної мети, пов’язаної з роботою сайту та клініки.

Надсилаючи свої дані через форми на сайті, користувач підтверджує, що надає їх добровільно та погоджується на їх обробку відповідно до чинного законодавства України.

Медонія Прайм вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних, однак не може гарантувати абсолютний захист інформації під час передавання даних через мережу Інтернет.

11. Згода на обробку персональних даних

Заповнюючи форму зворотного зв’язку, форму запису на прийом або інші форми на сайті Медонія Прайм, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних.

Така згода означає дозвіл на збір, реєстрацію, зберігання, використання, уточнення та інші дії з персональними даними в межах, необхідних для:

зв’язку з користувачем;

підтвердження або уточнення запису;

надання відповіді на звернення;

інформування про послуги, які стосуються змісту запиту користувача;

організації взаємодії між користувачем і Медонією Прайм.

Користувач підтверджує, що персональні дані, які він надає, є актуальними та належать йому або передаються ним на законних підставах.

Користувач має право звернутися до Медонії Прайм із запитом щодо уточнення, оновлення або припинення обробки своїх персональних даних у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

12. Cookies та технічні дані

Сайт Медонія Прайм може використовувати cookies, технічні журнали, аналітичні інструменти та інші технології, необхідні для коректної роботи сайту, покращення його функціонування, аналізу користувацької взаємодії та підвищення зручності користування.

Такі дані можуть включати IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, мову, дату й час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу та іншу технічну інформацію, яка не завжди дає змогу ідентифікувати користувача безпосередньо.

Користувач може самостійно змінити налаштування cookies у своєму браузері. Водночас відключення окремих технічних файлів може вплинути на коректність роботи деяких функцій сайту.

13. Медичне застереження

Інформація, описи процедур, статті, пояснення симптомів, матеріали про методи лікування, відновлення, апаратотерапію, обладнання та інші тексти, опубліковані на сайті Медонія Прайм, не є публічною обіцянкою результату та не повинні сприйматися як гарантія однакового ефекту для всіх пацієнтів.

Результати лікування, відновлення та реакція на процедури залежать від багатьох факторів, зокрема від стану здоров’я людини, тривалості й особливостей захворювання, супутніх станів, попереднього лікування, індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій лікаря.

Жодна інформація на сайті не повинна тлумачитися як гарантія досягнення конкретного лікувального результату без особистої консультації, огляду та індивідуального медичного рішення.

14. Зміни в роботі сайту

Медонія Прайм має право в будь-який час змінювати структуру сайту, дизайн, наповнення, функціональні можливості, перелік сторінок, форми зворотного зв’язку, умови запису через сайт, а також тимчасово або повністю припиняти роботу окремих розділів без попереднього повідомлення.

15. Застосовне законодавство

Ці правила користування регулюються законодавством України.

У разі виникнення спорів або розбіжностей, пов’язаних із використанням сайту, сторони насамперед намагатимуться врегулювати їх шляхом переговорів. Якщо досягти згоди не вдасться, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

16. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо правил користування сайтом Медонія Прайм, роботи сайту, запису через сайт або розміщеної на ньому інформації, ви можете звернутися до нас через контактні дані, вказані у відповідному розділі сайту.